תנאי שימוש באתר

"דישוויש" – האתר והמותג שייכים לחברת דיש וויש בע"מ ח.פ. 515226488 (להלן: "החנות" ו/או "החברה" ו/או "האתר")

הסמל המסחרי "דישוויש" (“Dish Wish”), המוצרים, האתר, והתוכן בו, בין שהינם רשומים ובין אם לאו, שייכים בלעדית ל "דיש וויש בע"מ", ומוגנים ע"י חוקי זכויות יוצרים של מדינת ישראל, וכמו כן ע"י אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם כן ניתנה לכך הסכמה מראש בכתב מחברת דיש וויש בע"מ.

גלישה באתר ו/או רכישת מוצר בו , מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הכתוב לעיל, לפיכך אם אינך מסכים לתנאי מהתנאים הללו, הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

 תקנון

1. כל המבצע פעולה כלשהי באתר מצהיר כי קרא את תקנון האתר וכי נותן הסכמתו לתנאים המפורטים בו ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד החברה.

2. מובהר כי החברה עושה כמיטב יכולתה לפרסם מידע מירבי על המוצרים השונים הנמכרים באתר, לרבות נתונים ותמונות של המוצרים השונים, לנוחיותכם. יצוין כי התמונות הן להמחשה בלבד.

3. החברה מעדכנת את זמינות המוצרים באתר על בסיס קבוע. במידה ומוצר מסוים אזל מהמלאי הלקוח יזוכה בגין הקנייה במלואה.

4. אתר Dishwish.co.il מאפשר לגולש קניה בטוחה באמצעות טכנולוגיית ה-SSL – הצפנת פרטי הלקוח וחשיפתם למפעילי האתר בלבד:

4.1 ניתן לשלם באמצעות כרטיסי אשראי הבאים: כל כרטיסי האשראות למעט דיינרס דרך שירות הסליקה של חברת טרנזילה או של חברת PayPal, או באמצעות חשבון PayPal.

4.2  דיש וויש בע"מ, מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות באתר אלא לצרכי תפעול הרכישה בלבד, ולא להעביר פרטי לקוחות לגורם שלישי ללא אישור הלקוח.

5. עבור קהל לקוחותינו קיים שירות לקוחות בטלפון 050-5590059. לחילופין ניתן לפנות באמצעות הדוא"ל info@dishwish.co.il , להזמנות של חנויות יש להתקשר לטלפון 054-4666567.

6, מבצע הפעולה באתר מצהיר כי הינו תושב ישראל, בגיר מעל גיל 18 בעל תעודת זהות ובעל כרטיס אשראי בתוקף אשר הונפק בישראל, וכל רכישה כפופה לאישור חברות האשראי.

7. יובהר כי מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית, ומוסר פרטים שאינם נכונים יהיה אחראי באופן בלעדי לנזקים שיגרמו לאתר ו/או לכל צד ג' עקב כך.

משלוח

8. המוצר ישלח ישירות לבית הלקוח בהתאם לכתובת שתסופק ע"י הלקוח, באמצעות אפשרות המשלוח הנבחרת: שליח עד הבית או דואר רשום.

שליח עד הבית:

כל הזמנה בחנות דיש וויש באינטרנט מטופלת בד"כ תוך 24 שעות (למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג)

אנו שולחים כל הזמנה עם שליח של חברת "צ'יטה שליחויות" בעלות  של 25 ש"ח בלבד, ללא מגבלת פריטים.

זמני המשלוח משתנים ונעים בין 1-3 ימים לערים המרכזיות ועד 7 ימים לישובים מרוחקים יותר.
שעת הגעת השליח תלויה במסלול של חברת השליחויות, אין לנו שליטה על השעה. חברת השליחויות פועלת בין השעות 8 בבוקר ל-5 אחה"צ, חברת השליחויות אינה ערוכה לאספקה בשעות הערב.
אנא שימו לב – שינוי כתובת משלוח לאחר שהחבילה יצאה ממחסננו כרוכה בעלות של 25 ש"ח, כיוון שזה מחייב החזרת החבילה למרכז מיון והעלאה על קו חלוקה חדש.
בהזמנת משלוחים יום ההזמנה אינו נחשב במניין ימי המשלוח. כמו כן, הזמנות בימים שישי ושבת מטופלות כהזמנות שבוצעו ביום ראשון.
למושבים, קיבוצים וישובים מרוחקים חברת השליחויות מגיעה אחת לשבוע בלבד.

*  יחד עם זאת, בכל בעיה ניתן ליצור עמנו קשר בדוא"ל info@dishwish.co.il.

דואר רשום:

כל הזמנה בחנות דיש וויש באינטרנט מטופלת בד"כ תוך 24 שעות (למעט ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג). ותגיע ליעדה בהתאם לתנאי השירות של דואר ישראל.

10. במידה ומסיבה כלשהי החברה לא תוכל לעמוד במועדים עליהם התחייבה, תשלח ללקוח הודעה על כך והלקוח יהיה רשאי לבטל את העסקה ללא דמי ביטול או עמלה כלשהי.

11. החברה אינה נושאת באחריות כלפי הרוכש בעניין תקלות, איחורים או שיבושים במשלוח, שיגרמו ע"י חברת השליחויות ו/או דואר ישראל.

12. לקוח שלא יימצא במועד ובכתובת אשר תואמו עמו ע"י חברת השליחויות ו/או לקוח שסיפק כתובת שגויה, יחויב בגין משלוח חוזר או לחלופין יבצע איסוף עצמי בכתובת שתימסר לו ע"י החברה.

אחריות

13. המוצרים הינם תחת אחריות יבואן/יצרן, אחריות זו כוללת פגמים ביצור.

זכויות האתר

24.  לחברה שמורה הזכות לשנות את תקנון האתר ללא הודעה מוקדמת, ובלבד בלבד שהתקנון החדש יפוסם באתר.

25. האתר רשאי להפסיק בכל עת את הפעילות והשימוש בו ללא כל מתן הודעה מוקדמת.

26. האתר הינו אתר דינאמי והחברה רשאית לערוך שינויים, לרבות להסיר ו/או להוסיף מוצרים ו/או לשנות מחירים לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

27. כל מחלוקת ו/או סכסוך הנובעים מפעילות האתר יהיו כפופים ויפורשו אך ורק בהתאם לחוקי מדינת ישראל. בתי המשפט המוסמכים לדון בכל סכסוך הינם בתי המשפט במחוז תל אביב בלבד.

28. כל המחירים באתר הינם בשקלים וכוללים מע"מ כחוק.

29. משלוחים ייעשו לכל חלקי הארץ וכפופים לתנאי המשלוח בחברת "צ'יטה" ו/או חברת שליחויות חלופית כפי שיוחלט ע"י החברה. יתכנו תוספות תשלום למשלוח חריג, או בגין משלוח לאזור שלא נכלל באזורי המשלוח הרגילים של חברת השליחויות.

30. במקרה של גורמים ו/או אירועים ו/או שיבושים שאינם בשליטת האתר, כגון תקלות במחשוב, רשתות טלפוניות, פעולות איבה או כל מקרה חירום ו/או כוח עליון אחר, יתכנו שינויים במועדים המפורטים בתקנון זה. האתר לא יהיה אחראי בגין כל נזק אשר יגרם ללקוח בגין איחור כאמור, ככל שייגרם.